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常见问题都在这里;没找到答案,页面底部加客服微信。
快速上手
注册后能做什么?
注册即开通采集商品信息、AI 生图、AI 标题属性三项标准能力,并附赠一笔体验积分,可直接跑通上架工作流的前三步:采集商品素材、生成 AI 商品图、生成标题与发布属性。每项能力单独计价、按实际产出扣积分,积分用完随时充值。最后一步的自动上架按平台定制交付,详见下面「上架发布到哪些平台」。
支持哪些商品类目?
采集与生图覆盖女装、男装、童装、鞋靴、箱包、家居等类目。生图会先判断商品类型,再决定拍法:服装类走真人穿戴,鞋包配饰走上脚上手特写,家居日用走场景摆拍,判断不准时保守走摆拍加白底——不会给非穿戴商品硬套模特。你也可以在设置里关掉自动识别、把全店固定为某一类。
标题属性的词库目前按女装类目调优
,其他类目可以用,但用词精准度略低,我们正在逐类目补齐。
采集支持哪些平台?
淘宝、天猫、拼多多、VVIC(搜款网)、17网(一起做网店)。粘贴商品链接即可自动识别平台。
上架发布到哪些平台?
当前这个统一客户端里支持淘宝(以图发品);拼多多与抖店的上架能力也已做出来,只是还没并进来。自动上架与前三步不同:每个平台的发布页结构、类目属性和校验规则都不一样,需要按平台单独开发调试,因此按定制交付,不随注册赠送。发布前所有内容都会经过你的人工审核确认。
没有定制自动上架,能用吗?
能。采集、生图、标题属性是标准能力,注册就有,跑完这三步会得到整理好的图片、SKU 表和标题属性,可以直接拿去手工上架。工作流会在发布那一步停下并提示,不会中途报错。需要打通最后一步时再联系客服定制。
程序无法启动 / 打不开界面怎么办?
先确认已解压到本地磁盘(不要在压缩包里直接运行)、系统为 Windows 10/11 64 位、已安装 Chrome;若仍无法启动,加客服微信发送目录下的日志文件,我们协助排查。
账号与授权
怎么登录?需要授权文件吗?
不需要任何授权文件。首次启动客户端会弹出登录框,输入注册时的手机号与密码即可,本机随即自动绑定为授权终端。一个账号可同时绑定多台电脑,上限在个人中心可见。
换电脑了怎么办?
在新电脑上直接登录即可;名额满了就先到个人中心「设备管理」解绑旧设备,再在新电脑登录占用空出的名额。解绑有 7 天冷却,请勿频繁操作。
如果你还开通了定制的自动上架,它另有一份
独立的机器名额
:定制 1 个平台默认 2 台、2 个及以上默认 3 台,一台机器同时跑多个平台只占一个名额。这份名额与登录设备分开计算、冷却也各算各的。注意它
在首次运行定制功能时就会占用
,试跑一次也算,名额不够时请联系客服解绑。
断网还能继续用吗?
可以,离线租约 5 天;期间恢复联网自动续期。超过租约期需联网验证一次。
数据、隐私与合规
软件会上报哪些数据?
软件在联网校验登录状态时,会一并上报:四个环节(采集 / 生图 / 标题属性 / 上架)各自的
使用次数
、客户端版本号,以及校验本就需要的机器码与设备令牌。用途仅限于了解各功能的使用规模、做容量规划与故障定位。
我的商品数据会被上传吗?
要分两件事说清楚。
遥测不上报任何业务内容
——商品链接、标题、店铺信息都不会随登录校验一起上报,采集与生成的文件全部保存在你本机的 workspace 目录,断网期间只有使用次数会本地累计、联网后补报。但
生图与标题属性需要调用云端大模型
,这两步会把商品图(生图还包含你上传的模特图)发到我们的服务器代为调用,用完即弃、不做留存训练,也绝不携带任何店铺账号信息。
软件会操作我的哪些店铺?
只操作
你自己已在本机登录、并授权本软件使用的店铺后台
。软件不索取、不保存你的店铺账号密码,全部动作都发生在你本机的浏览器里。请勿用它操作没有获得授权的他人店铺。
采集会抓买家信息吗?
不会。采集只读取商品公开页面上的商品信息——主图、SKU 图、颜色尺码、价格与商品属性,
不采集买家昵称、评价内容、订单或任何个人信息
。
生图与积分
模特图能用自己店的模特吗?
可以。上传最多 2 张全店固定模特图,之后所有商品的 AI 模特图都会保持同一模特、同一风格。男装、童装可以各传一套,系统按商品对应的人群自动取用。鞋包、家居等非穿戴类目不使用模特库。
积分会过期吗?怎么扣?
不会过期。积分只有一个池子:充值到账后永久有效、不清零,采集 / 生图 / 标题 / 上架各环节按实际产出从中扣除。没有会员档位,也没有每日赠送额度。
生成失败会扣积分吗?
不会。只有成功产出图片 / 标题才计费,失败自动重试不重复扣分。
生成的 AI 模特图版权归谁?
生成图片归你使用,用于自家店铺商品展示;请勿将他人享有权利的素材(如盗用的模特照片)作为输入。这些图片由 AI 生成,按平台规定需要标识为 AI 生成内容的场合,请自行按平台要求标注。
以后还会有哪些能力?
还有:AI 生成视频、AI 图片编辑、商品分析、买家秀生成、种草发布、手机壳图片生成,以及拼多多、抖店的自动上架。这些能力
都已经做出来了,只是还没并进这个统一客户端
,所以当前版本里用不到;并好一个开一个,通过软件内更新推送,不需要换套餐或重新购买。我们不承诺具体时间。
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